Caracas, 10 de abril de 2026.
El vicepresidente sectorial de Planificación, Ricardo Menéndez, resaltó la importancia de la Ley de Simplificación y Aceleración de Trámites, promulgada por la Presidenta (E) Delcy Rodríguez, como un motor para la modernización del país.
Durante el curso dictado por la Fundación Escuela Venezolana de Planificación (FEVP), Menéndez enfatizó que el objetivo central es transformar la administración pública.«Esta ley va hacia un tema central, el buen trato, el tratar de manera digna a la persona, no es un favor que se le hace, es la visión del Estado con las puertas abiertas», afirmó el ministro.
La estrategia de humanización del Estado propone un cambio cultural profundo en la atención al ciudadano, buscando eficiencia y calidez en cada proceso. Al respecto, Menéndez subrayó la importancia de la actitud de los servidores públicos: «Si usted va a ejercer cualquier trámite con el Estado venezolano, ese funcionario, esa persona que lo atiende tiene que atenderlo con una sonrisa, atenderlo con la posibilidad de simplificar ese proceso que usted tiene». Esta visión se integra al Plan de Formación Masiva en Planificación Popular que ya suman 6,2 millones de participantes.
El ministro destacó que la modernización incluye el uso de nuevas tecnologías y la interoperabilidad para evitar la duplicidad de documentos. «Si en algún lado usted tiene un trámite y ya lo consignó ante el Estado, no se lo deben volver a pedir en otro lugar. La interconexión es un tema crucial y estamos incorporando inteligencia artificial para simplificar la relación entre las bases de datos y plataformas informáticas con soberanía«, explicó.
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