Caracas, 27 de mayo de 2026.
El Ejecutivo Nacional habilitó el portal web oficial simplifica.gob.ve para que la población de todo el territorio pueda reportar de forma directa y confidencial los inconvenientes, fallas y trabas burocráticas experimentadas en diversas gestiones públicas. Esta herramienta digital forma parte de una jornada de consulta de 15 días, impulsada por la Presidenta (E) Delcy Rodríguez, con el propósito de optimizar los servicios y facilitar la participación ciudadana en la simplificación de procesos estatales.
A través de esta plataforma, los usuarios podrán evaluar y señalar deficiencias en los principales organismos prestadores de servicios del país, entre los que destacan el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), el Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren) y el Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT). El sistema permite auditar desde trámites de registro civil e identidad hasta procesos vinculados al desarrollo de nuevos emprendimientos económicos.
Al ingresar al sitio web y seleccionar la institución correspondiente, los ciudadanos tendrán la opción de especificar las irregularidades detectadas. Entre las fallas que se pueden denunciar se encuentran las demoras excesivas en los tiempos de respuesta, la carencia de canales electrónicos eficientes, los altos costos de tramitación y la solicitud de requisitos innecesarios; un proceso para el cual las autoridades garantizan total seguridad y confidencialidad de los datos personales suministrados.
Cabe destacar que, si bien la plataforma requiere el ingreso de datos personales básicos, como la cédula de identidad y la dirección, las autoridades nacionales garantizan que el proceso de consulta será completamente confidencial y seguro.
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