Plataforma Patria habilita encuesta digital para reportar fallas en los servicios públicos

Caracas, 04 de junio de 2026

La Plataforma Patria habilitó una nueva encuesta digital con el objetivo de recopilar datos estadísticos precisos que ayuden a optimizar la gestión de los servicios públicos. A través de esta herramienta de diagnóstico masivo, los usuarios registrados pueden ofrecer detalles técnicos sobre la realidad de sus sectores, así como reportar averías crónicas y fallas en la distribución diaria de recursos esenciales como el agua, el gas y la electricidad.

El instrumento de consulta incluye una pregunta central: «¿Cuáles de los servicios públicos consideras que se deberían atender con mayor prioridad en tu zona de residencia?«, luego el sistema desglosa una serie de opciones de dos apartados. En el primero deben elegir tres opciones críticas entre las que se encuentran: agua potable, agua servida, alimentos (abastecimiento), electricidad, entre otros.

La segunda sección del cuestionario es “Para la atención al ciudadano y ciudadana”, aquí el usuario selecciona tres áreas operativas que considere urgentes o deficientes dentro de su entorno comunitario como alumbrado público, asfaltado de vías, bancos y servicios financieros, educación básica y secundaria, entre otros.

Con este despliegue tecnológico en pleno desarrollo, el Gobierno nacional busca cruzar los mapas de calor de las averías comunitarias con los planes de inversión pública para agilizar las respuestas logísticas en cada parroquia.


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